面對利潤下滑和經營成本增加的壓力，領先的企業已經進入智能化階段。企業價值鏈的每個環節都存在可利用AI改善盈利的空間。企業在推進智能化應用落地過程中，面臨技術能力不足、資源重復建設、業務敏捷響應度低和投入產出比低四大難題。

隨著場景經驗積累，AI中臺行業化趨勢凸顯。大型企業已經入平臺規模化階段，未來將過采購平臺擴容授權方式自建AI應用。中長尾企業仍處于“煙囪式”應用開發階段，更傾向于與平臺供應商、軟件集成商等合作伙伴合作，共同搭建AI中臺應用。