從市場發展現狀來看，許多類型的產品如課堂機器人助教、機器人"教師"等仍處于概念性發展階段，產品仍需歷經市場驗證。因 此本報告硏究的教育機器人主要是以智能玩具、兒童娛樂教育同伴、STEAM教具為主要角色的機器人。
據目前市面上主流教育機器人產品的功能，本研究將主要聚焦以下兩大類SU ：教育陪伴機器人和STEAM教育機器人。這兩種類型的機器人主要特征區分明顯，但均與人工智能技術的發展密切相關。
教育機器人的市場可分為TOB和TOC。其中在B端的主要客戶為學校和培訓機構,主要提供機器人的產品、課程、培訓等，由學校老師或機構老師帶領學生學習；在C端則是主要針對家庭場景陪伴和方便孩子學習。
由于教育機器人涉及教育內容的專業性等眾多因素，因此眾多公司均從針對學校及培訓機構的產品開始做起,然后再逐漸拓展C端市 場。一方面,從B端切入可以讓學校或培訓機構做背書，幫助企業提高影響力，積累潛在客戶；另一方面，擴展C端業務不僅能解決 TO B模式的客單價彳氐且難規模擴張的問題,同時能通過B端引流，降低TO C模式的高獲客成本。
摘自：《2020中國服務機器人產業發展研究報告》
報告描述了工業機器人的特征和產業發展現狀，并基于對原始設備制造商和其他企業的采訪，分析了驅動全球工業機器人未來發展的動力，指出了釋放工業機器人市場全部增長潛能的關鍵途徑
隨著一系列扶持政策的頒布，以NB-IoT為代表的物聯網產業進入提速發展階段，前有三大運營商領頭，后有新基建助力，NB-IoT芯片潮來了
《GB/T 38260-2019 服務機器人功能安全評估》《GB/T 38326-2019 工業、科學和醫療機器人 電磁兼容 抗擾度試驗》《GB/T 38336-2019 工業、科學和醫療機器人 電磁兼容 發射測試方法和限值》
機器人的發展趨勢包括智能化、復合化、集成化、多樣化，小型化也是一大重要的趨勢,最小機器人之一是HAMR-JR
預計 2021 年，中國工業機器人市場將保持平穩增長，行業運行將持續向好， 產銷實現穩定增長，同比增速在今年較高基數的基礎上實現個位數增長。
在具備基礎運輸能力的同時，滿足不同運送物品和場景的實際需求，如增加自動消毒、冷熱分離儲藏等,度優化多傳感融合算法，提升機器人對動態復雜場景的適應能力
根據突發事件的應用場景需求對機器人實現模塊化組裝，快速定制巡檢對象和巡檢場景,提高遠距離通信的覆蓋能力，結合多機協同管理平臺，實現多機協同作業
具備典型病癥數據庫，通過檢測患者的體貌癥狀，判斷患者病癥傳染性；提高語音交互的抗環境干擾能力和準確性，為患者提供準確的導醫服務
加速清掃機器人在勞動力密集型或高風險型作業環境的全面應用進程，環境感知、運動控制、人機交互、多機與人機協作、云計算、大數據等技術注入加速技術創新與產品成熟應用步伐
主動識別并學習掌握陪護對象習慣、行為和個性， 體察人類情感并建立用戶畫像，進而提供針對性服務,把陪護機器人與社區、養老院和醫院有機聯合在一起，順應醫養結合大趨勢
隨著機器人靈巧作業能力及環境感知能力的提升，作業的安全性和效率有望提高,人工智能技術的發展將賦予機器人智能，未來可以期待疫情條件下的無人化作業
對話機器人是以智能對話系統為核心，應用于客服/營銷/企業服務等多方場景的產品。對話機器人以文本、語音和多模態的產品形式，輔助或替代人工對話
