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2024面向生產服務的大模型評估體系探討報告-提升客服、政務和網絡運維等行業的智能化水平

來源:中國移動研究院     編輯:創澤   時間:2024/8/26   主題:其他 [加盟]

中國移動在構建面向生產服務的大模型評估體系方面的進展、實踐和挑戰,以及如何通過大模型提升客服、政務和網絡運維等行業的智能化水平。

中國移動自主構建語言、視覺、語音等多種類型大模型,具備跨行業供給側增強、高可控性、異構軟硬件靈活部 署幾大顯著的技術特色,整體性能指標實現國內主流水平,能更好滿足企業全場景全部署的大模型落地需求

以九天基礎模型為基礎,聯合通信、能源、航空等行業的骨干企業,共建共享九天·眾擎基座大模型,加速國民經 濟主體行業的智能化轉型升級,促進我國戰略性新興產業發展,帶動我國整體生產力提升

構建網絡AI大模型,實現從“網絡+AI”向“AI+網絡”轉變,降低AI賦能網絡的邊際成本,指數級擴大賦能成效為網絡智慧內生提供AI核心基座,助力網絡與AI全面、深度融合

面向生產服務需求,匯聚業界優秀的通用和專用大模型及能力,建立“多層次-多維度-多任務-多指標-多模式”的大模型評估體系,確保匯聚的大模型安全、優質、高效,推動大模型產業規范化發展



附件:2024面向生產服務的大模型評估體系探討報告-提升客服、政務和網絡運維等行業的智能化水平






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AI+電商-大模型賦能,AI+電商迎來新機遇

在網絡直播方面打造更優化的直播流程策略,為電商直播業態的未來發展注入新的動力;在客戶定位與商品投放方面做到加快客戶需求 響應速度

AI+游戲-虛擬走進現實,AI+游戲賽道提速

在游戲內容方面運用于游戲NPC,建模,配音,繪畫等內容的生成;在游戲身份驗證方面可以有效識別圖片,文字,動作,聲音,有效 為游戲安全與反沉迷系統賦能

AI+影視,帶動影視IP落地分得流量 與紅利

AIGC 技術可運用于內容創意,內容制作,內容宣發等影視生產全鏈路;有效為影視行業的生產提速增量,解決影視制造成本較高的問題

AI+出版,與出版雙向賦能 打破出版傳播的時空性

在內容生產方面在文稿編輯修改內容校對等領域的應用能夠優化傳統出版業的工作模式;在版本印刷方面,AI 技術加快印刷鏈的效率

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