人民網北京2月12日電 （記者楊虞波羅）日前，工業和信息化部科技司發布了“充分發揮人工智能賦能效用 協力抗擊疫情”的倡議書，倡議人工智能相關學（協）會、聯盟、企事業單位進一步發揮人工智能賦能效用，組織科研和生產力量，把有效支撐疫情防控的相關產品攻關和應用作為優先工作。

倡議旗幟鮮明地給人工智能產業界吹響了沖鋒號，一大批人工智能企業紛紛響應并積極加入這場抗疫戰爭之中。工業和信息化部認真梳理對抗擊疫情能起到幫助作用的技術需求和攻關難點，組織相關企業開展聯合攻關；并協調上下游企業配套協作。在企業的積極響應下，基于前期積累，在較短的時間內開發出專門支持抗疫的AI系統、平臺和產品。其中，一支特殊的“隊伍”正在抗疫一線發展壯大。

7*24小時、非接觸、智能是它們的關鍵詞，“查、測、防、治”樣樣都行，它們就是疫情防控的好幫手--智能機器人。無論是在重癥醫療監護、物流運輸、工業制造，還是安防巡邏監控等場景中，智能機器人都在發揮積極作用，提高救治效率、減輕人力成本，極大地降低了感染風險，推動實現了科學防控、智慧防控。

醫療輔助機器人：重癥隔離區的“新員工”

重癥隔離區無疑是此次新冠疫情中最危險的地方。如何能夠降低一線工作人員交叉感染的風險，降低他們的工作強度？醫療機器人給出了答案。

配送、送藥、巡查、消毒......這些原本必須由醫護人員完成的工作，現在可以交給醫療機器人完成。機器人代替人工提供的全自主免接觸服務，不但避免醫務人員交叉感染，還減輕工作人員的配送負擔。

目前，獵戶星空的遞送機器人“豹小遞”已經部署到武漢火神山醫院等抗疫一線。“豹小遞”不僅能夠送藥送餐外，還可以實現化驗單、藥品、醫療防護物資、消毒工具、醫療廢料的定點配送與運輸。

普渡科技已支援部署了100多臺機器人，服務包括湖北省的武漢武大人民醫院、榮軍醫院、黃岡中心醫院（大別山醫療中心）、赤壁人民醫院，以及廣東、浙江、山東、四川、重慶、陜西、河南、湖南、江西等省市的40多家醫院和隔離點，為隔離病房配送餐食、生活用品、醫療用品等，降低了一線醫護人員的勞動強度，也降低了病毒的交叉感染風險。

達闥科技公司和中國移動聯合研發5G云端智能運輸機器人已在浙大二醫院應用，可替代醫護人員為患者提供藥品，機器人身上的分層儲物柜，可實現一次多單的配送。

與此同時，無錫安之卓醫療、廣州賽特智能等企業生產的配送機器人也在武漢金銀潭醫院、廣東省人民醫院、湖南省岳陽醫院等快速“上崗”。

警用機器人:城市“新護盾”

疫情發生以來，醫院、機場、車站、社區等重點防護地區的防護檢測工作非常嚴峻，警務勤務人員任務重、工作強度大。很多地方開始應用警用機器人，有效助力防護檢測和巡邏工作的開展。

警用機器人可以實現對口罩狀態下人員的有效識別與溯源，分擔民警、輔警等一線工作人員的巡邏任務。比如，優必選公司的開發的5G警用巡邏機器人，搭載了多種輔助裝備，具備實時體溫測量等功能，在自主巡邏的同時，可以精準測量周圍人員的體溫。這樣一來，被檢測人員無需排隊聚集，有效避免了人員接觸及交叉感染。

此外，大疆、京東、湖北電鷹、成都縱橫、中國電科、云圣智能等無人機企業在社區隔離防控、高速路口防控、重點區域巡檢等場景已開展智能無人機全方位全覆蓋應用。公安、街道、村委會等工作人員可在遠程中控室操作平臺一鍵啟動無人機，執行巡檢任務。無人機實現高倍光學變焦、紅外熱成像、360度全景巡查、高空喊話等功能，通過AI智能化識別分析算法，實現對圈點目標追蹤凝視和深度挖掘疫情防控數據價值。

服務機器人：消毒清掃樣樣通

疫情防控中，定時清掃消毒是一項重要工作。然而，很多地方面臨隔離難、消毒難、人手緊缺等挑戰。針對這一問題， 人工智能企業運用深度學習、計算機視覺等核心AI技術，量身打造了專門的服務機器人。

服務機器人不僅擁有強大的清潔功能，還能夠提供多模式服務。智行者公司的智能機器人，采用清掃+噴灑消毒液體的組合清掃方案，有效降低二次傳染，起到高效控塵、消毒的作用。目前該機器人已在成都、廣東、浙江等地的多家醫院展開工作。

深蘭科技開發的智能掃路機，具備可自主規劃路線，自主識別障礙物、自動識別紅綠燈等功能，能夠實現區域覆蓋式清掃，擁有循環閉環清掃等作業模式，保護疫情期間環衛工人的人身安全。

創澤智能、上海高仙、達闥科技、湖南超能等機器人公司積極對接醫院需求，研發清潔消毒一體機器人，實現自主定位醫院內環境，規避密集的人流，主動完成清掃任務。如達闥科技5G云端消毒清潔機器人已入駐上海兒童醫院，創澤公司“智能滅菌消毒機器人”應用于山東省胸科醫院等。

工業機器人：解決“口罩難求”問題

疫情發生正處春節假期，很多工廠都處于放假停產狀態。隨著疫情的發展，出現了“口罩難求”的情況。在工業和信息化部的統一部署下，瞄準在短時間內提升我國口罩產能的目標，工業機器人正在得到應用。

拓野機器人推出的口罩自動化生產線已投入使用。截至2月4日，拓野機器人口罩自動化生產線已生產超過4萬只醫用一次性口罩。

海爾的多場景協助機器人也在應用和推廣中，不僅能夠在疫情期間實現車間的無人化消毒，隔離區送餐送藥、實時體溫檢測等功能，在稍加改造后，還可以用于工廠噴涂等生產場景，有望在疫情過后繼續發揮作用。

智能物流機器人：全面保障物資快速安全送達

為了保障物資供應鏈高效運轉，京東物流公司的智能倉儲AGV機器人24小時不停歇地實現大規模、全流程、多場景應用，提高物資倉儲工作效率。同時為降低疫區配送人員在高危環境下配送時被感染的風險，京東物流近期在武漢等地區已開展智能機器人配送服務。而在河北、內蒙古等農村地區，京東物流無人機也逐步開展無人機配送工作，為已封閉已隔離的偏遠山區提供物流服務。

積極部署，加強產業鏈協作

疫情發生后，工業和信息化部有關司局快速行動、緊急部署，指導中國人工智能產業發展聯盟等組織收集和研究各方建議。在確保安全的情況下，前往企業生產、應用的一線走訪調研，協調產業鏈上下游對接，組織多方聯合科研攻關，指導測評產品質量。

值得一提的是，智能機器人在疫情中的應用，只是產業界，充分發揮人工智能賦能效用，協力抗擊疫情的一個縮影

在產業界各方的共同努力下，更多適用于疫情防控不同場景需要的人工智能產品開始落地應用，源源不斷地為戰“疫”前線輸送智能“武器”和“彈藥”。

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