隨著人工智能AI技術被逐步挖掘,人工智能工具漸漸深入到各個業(yè)務場景中,其中機器人的應用有著舉足輕重的影響。
一款迎賓服務機器人成功問世,它有著多種友好溫暖的外觀,不僅能與人進行熱情熱烈的互動,還能夠通過智能咨詢、人臉識別等,所以一經(jīng)推出,就變成了機器人市場的焦點。
機器人胸前的大屏幕不僅可以通過語音與人互動,還可以展示和宣傳視頻和圖片。
迎賓服務機器人具備定點講解、查詢解答、導航、引導引路、打印收據(jù)、導購服務、身份證識別、二維碼識別、相關行業(yè)場景業(yè)務結算等功能;與傳統(tǒng)的人工服務相比,迎賓機器人可在很大程度上節(jié)約人工成本;可以給客戶新鮮感和親近感,提升客戶的體驗度。因此,越來越多的餐館喜歡使用迎賓機器人。
1.智能迎賓形象:人工智能化的形象宣傳代言人,自帶宣傳效果
2.專業(yè)服務知識:機器人可以集合海量的知識庫信息,擁有專業(yè)的業(yè)務知識,可以通過咨詢對客人進行預判,給出相應的服務建議;
3.語音交互:六麥陣列,語音識別,客人通過語音與機器人交互,機器人能夠識別客人語音,回答客人問題。
4.觸屏交互:客人根據(jù)機器人胸前的大屏幕顯示內(nèi)容或選項,進行相應操;
5.迎賓接待:機器人檢測到客人人臉時,主動向客人打招呼問好;
6.人臉識別:通過攝像頭自動識別人臉,識別出客人身份,主動迎賓致歡迎詞;
7.智能咨詢:可以在后臺增加專業(yè)知識庫,讓機器人能夠解答客人常見問題
8.智能宣講:機器人支持以圖片、音頻視頻、文字、語音等多種形式通過機器人胸前的大屏幕向客人介紹、展示、宣傳服務內(nèi)容、服務流程等。
9.導航指路:為客人導航帶路。支持從所在位置或指定位置帶客人去往目的位置,行走速度與正常人行走速度一致(可調(diào)節(jié));
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