新冠疫情席卷全球,為各行各業(yè)帶來了巨大的影響,如何利用“無接觸服務(wù)”確保客人和員工的安全,成為了一個重要的課題。
受新冠疫情影響,一批酒店經(jīng)營巨頭們,今年紛紛在旗下部分酒店推行了智能化“無接觸服務(wù)”,機器人拿外賣、送物品成為了最受客人歡迎的服務(wù)。
客人辦理入住后,可由酒店帶路機器人“創(chuàng)創(chuàng)”引領(lǐng)乘坐電梯至房門,客人只需對著門上內(nèi)嵌識別系統(tǒng)進行人臉識別,房門自動解鎖,輕松進入客房。客房內(nèi)語音管家,通過語音識別系統(tǒng),實時替客人“無接觸”完成空調(diào)、燈光、電視及窗簾等硬件控制。同時,酒店還可為客人提供機器人送餐、送物至房間,對客人而言,不僅方便,也更加安全。
“我是展會的專用機器人,身高1.5米,擁有超大的屏幕”,隨時準備出發(fā)前往“工作崗位”。
“我具有精準定位,可以帶路指引的功能,運動員、觀眾只要碰到我,都可以通過語音喚醒或點擊觸摸屏激活導(dǎo)航帶路功能喲,在帶路的過程中,你們還可以實時查看距離,當(dāng)?shù)竭_目標(biāo)點時,我會第一時間語音提示你。”
高科技樂園中的機器人接待員不僅具備超高仿真外形,還擁有自身情感,甚至自主意識和思維判斷。
景區(qū)帶路機器人擁有人臉識別、路線引導(dǎo)、展品講解、多輪智能對話、深度學(xué)習(xí)、自主避障、自主充電等功能,給游客帶去更優(yōu)質(zhì)的景區(qū)體驗。
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