隨著智能科技的發(fā)展，機器人逐漸從人們的想象中，走進現實生活，并在多個領域大顯身手。

在市婦幼保健院門診大廳內，一款名叫“創(chuàng)創(chuàng)”的智能導診機器人正在為前來尋醫(yī)問診的市民提供導診服務。據了解，智能導診機器人可通過語音和觸摸屏與患者人機交互，提供導診、健康宣教、醫(yī)院信息查詢等服務，實現了對患者的合理分流，讓患者享受到智慧醫(yī)療的全新體驗，同時也提升了便民服務。

“腿疼掛什么科？”“某某醫(yī)生擅長的科室”“發(fā)熱門診怎么走？”“怎么掛號繳費？”……上崗后的導診機器人半天已經陸續(xù)為幾十位患者提供了準確的就診服務。據醫(yī)護人員介紹，機器人通過語音識別回答患者的問題，準確匹配內置的醫(yī)學知識庫，給出專業(yè)的解答。當行人經過機器人面前，還可以精準測溫、高溫預警 、口罩提示 ，減輕了工作人員的工作量。

“創(chuàng)創(chuàng)”智能導診機器人又一核心功能，能夠為患者提供就醫(yī)指引服務，幫助患者快速進行就醫(yī)服務，節(jié)約患者時間。通過精準路線語音播報或導航引領患者到達辦事地點，并可根據患者需要，移動導航引領患者。同時，激光導航技術的應用，能夠讓機器“創(chuàng)創(chuàng)”精準感知周圍環(huán)境，實現自主避障，路徑規(guī)劃，實現全自動化智能導航。

此外，醫(yī)療知識宣教，語音提示注意事項及動畫宣教，也是導診機器人“創(chuàng)創(chuàng)”的一大優(yōu)勢，通過智慧宣教，可快速實現宣教內容的傳播。

創(chuàng)澤通過深挖醫(yī)療場景的實際需求，打造了全面的智慧醫(yī)療綜合解決方案，助力傳統(tǒng)醫(yī)療場景升級，以提升患者就診滿意度、提高服務效率、減輕醫(yī)務人員負擔。